Das Baby ist da, die Freude ist riesig – und nichts geht mehr. Gut, wenn Freunde und Familie in der ersten Zeit unterstützen können. Wer keine Hilfe hat, bekommt sie von wellcome. Die Teams von wellcome unterstützen Familien mit Babys einige Wochen oder Monate während des ersten Lebensjahrs und damit beim Übergang von der Geburt in den Alltag. 

Ehrenamtliche Mitarbeiter*innen entlasten die Familien ganz individuell und praktisch. Ein- bis zweimal die Woche kommen sie für ca. zwei bis drei Stunden zu den Familien nach Hause und wachen über den Schlaf des Babys, während sich die Eltern erholen oder sie gehen mit dem Baby spazieren. Die Mitarbeiter*innen kümmern sich aber zum Beispiel auch um das Geschwisterkind, sie unterstützen also ganz praktisch und hören zu.

wellcome ist moderne Nachbarschaftshilfe: Die wellcome-Ehrenamtlichen helfen so, wie es sonst Familie, Nachbarn oder Freunde tun würden. Ein wellcome-Einsatz kann dabei von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten dauern und gestaltet sich individuell nach dem persönlichen Bedarf der Familie und den zeitlichen Möglichkeiten der Ehrenamtlichen.

Die fachliche Anbindung und Begleitung gewährleistet die wellcome-Teamkoordination, eine ausgebildete und erfahrene Fachkraft. Sie ist bei allen fachlichen Fragen Ansprechpartner*in, sowohl für die Familien als auch für die Ehrenamtlichen. Sie organisiert zudem kostenlose Weiterbildungsangebote und ermöglicht durch regelmäßige Treffen den Austausch mit anderen Ehrenamtlichen.

wellcome ist ein bundesweites Angebot: Über 4.000 Ehrenamtliche sind an rund 230 Standorten in 14 Bundesländern für junge Familien unterwegs. 2015 wurden außerdem die ersten Standorte in Österreich und der Schweiz eröffnet.